Уважаеми клиенти,

Напомняме Ви, че услугата BACB Pay ще бъде преустановена в края на юли 2026 г. Преустановяването не засяга онлайн и мобилното банкиране, нито останалите банкови услуги на „Българо-американска кредитна банка“ АД.

Решението е свързано с развитието на дигиталните платежни услуги и възможността картите на Българо-американска кредитна банка вече да бъдат дигитализирани директно в утвърдени дигитални портфейли като Apple Pay и Google Pay.
По този начин най-използваната функционалност на BACB Pay - плащане с мобилен телефон - вече е достъпна директно чрез предпочитания от Вас дигитален портфейл, без необходимост от допълнително приложение.
Дигитализирането на Вашата карта може да бъде извършено директно или с един клик през мобилното банкиране на БАКБ.
Допълнително, незабавните преводи са налични в електронното банкиране на БАКБ, като предстои въвеждане на възможност за плащания към мобилен номер.

Ако желаете да продължите ползването на подобна на BACB Pay функционалност, тя е достъпна и чрез други решения за дигитални плащания, включително Viber Pay и дигиталните портфейли на Phyre, A1, и Vivacom.

Какво е необходимо да направите?

Молим всички клиенти да използват наличните средства по своите сметки в BACB Pay до края на юли 2026 г. или да ги преведат към друга своя платежна сметка.
В случай, че след датата на прекратяване остава налично салдо по клиентска сметка в BACB Pay, то ще бъде възстановено.

За възстановяване на средствата е необходимо да изпратите запитване на help@pay.bacb.bg и да предоставите удостоверение за платежна сметка, открита на Ваше име в банка или платежна институция, установена на територията на Европейския съюз.

Нуждаете се от помощ?

При въпроси, свързани със закриването на BACB Pay или с използването на портфейла до момента на прекратяване, можете да се свържете с нас чрез чата в приложението или на help@pay.bacb.bg.

Благодарим Ви за доверието и за това, че използвахте BACB Pay.

С уважение,
Екипът на БАКБ